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CRM是客户关系管理的简称，它以客户数据管理为核心，可帮助企业保持客户的联系信息处于最新状态，同时跟踪企业与客户的每次交互，并管理客户的帐户。做好客户关系管理，可以帮助企业提高核心竞争力，达到竞争制胜、快速成长的目的。
客户对企业的发展可以说是起着至关重要作用的。企业销售人员不断开拓市场、挖掘客户，希望客户群体能够不断壮大，可实际上却是获得新客户，流失老客户，归根结底就是没有维护好客户关系。
一个成功的企业，无论大小，都有一个特点——拥有一大堆的忠诚客户。众所周知，客户忠诚带来的是客户的再度消费，甚至是免费的宣传，随之而来的就是企业的业绩。
客户关系管理，简单点说就是客户维护；再通俗一点就是很多人理解的传统意义的售后维护。不论公司、企业规模大小，要想持续健康的发展，势必要有一群稳定忠诚的顾客。
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在人力资源管理部门会出现很多英文字母让人一头雾水不知所云，比如说HC、HR等等，那么它们是哪个英文单词的缩写呢？具体的含义又是什么呢？
金蝶KIS迷你版查看多栏式明细账后首先增加费用类的会计科目，增加好科目点击“自动编排”，会自动把该科目下的所有明细科目编排好。
所谓资产负债表中的“重分类”，指的是应付账款、其他应付款科目的借方余额调入预付账款 ，应收账款以及其他应收款科目的贷方余额调入预收账款 ，企业一般只调报表相应项目，不进行调账。所以这些项目就要进行重分类。
人力资源管理不是简单的管理人员的去与留那么简单，它关乎到企业能否高效、持续的长远发展。
信息技术不断发展，企业管理软件层出不穷，为企业管理提供了切实有效的支持。但传统管理软件在如今这个高速发展的时代背景下，难以跟上企业管理需求的变化，由此，SaaS管理软件开始成为不少企业管理者看好的新工具。
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