都说“开发十个新客户,不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对企业业绩提升具有非常重要的作用。因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以企业要特别重视客户维护,以此提升老客户转介绍率。
一个成功的企业,无论大小,都有一个特点——拥有一大堆的忠诚客户。众所周知,客户忠诚带来的是客户的再度消费,甚至是免费的宣传,随之而来的就是企业的业绩。
都说“开发十个新客户,不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对企业业绩提升具有非常重要的作用。因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以企业要特别重视客户维护,以此提升老客户转介绍率。
一个成功的企业,无论大小,都有一个特点——拥有一大堆的忠诚客户。众所周知,客户忠诚带来的是客户的再度消费,甚至是免费的宣传,随之而来的就是企业的业绩。
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