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客户服务

企业如何做好客户服务管理?最大化地发挥每个客户的价值

客户对于任何企业来说,都是赖以生存的关键,优秀的企业显然知道怎么更好地管理自己的客户资源,为他们提供更高品质的服务以挖掘更大的价值。客户服务是与客户沟通的有效渠道,是与客户链接的纽带,可以为公司带来良好的企业形象。

2021-11-22

企业如何通过顾客管理,创造客户价值和提升市场竞争力?

随着互联网和数字经济的发展,顾客管理成为企业赢得市场竞争优势和可持续发展的关键要素,在这样的背景下,企业也越来越关注其顾客体验水平,以及如何通过卓越的顾客管理创造客户价值和提升市场竞争力。

2021-11-30

如何做好销售客户管理?利用客户管理系统可达到事半功倍的效果

客户是企业获取收入的主要来源,是企业生存和发展的基础。没有客户,就没有利润,企业连生存都不能,不用说发展,更谈不上基业长青了。

2021-12-01

优质的客户服务,可为企业带来源源不断的效益

众所周知,在现如今的市场环境中,客户服务变得越来越重要,产品再好,没有好的客户服务,也可能被市场淘汰。客户体验的除了产品本身功能带来的满足感以外,服务是否能迎合或击中客户的内心,变得越来越重要。

2021-12-21

实操指南丨业务数据生成财务凭证,一体化管理so easy~

一般而言,从企业信息系统的整体组成看,业务系统管控企业日常进销存经营,财务系统负责企业日常经营情况的财务展现,业务管理与财务管理虽在专业上各有所专,但也相互依存、紧密相连。在此基础上,业界形成了业务与财务一体化的理念。

AI 是否正在重塑制造企业的生存规则

AI正深度重塑制造企业生存规则。通过模块化设计、智能编码与变更管理,企业能高效应对定制化挑战,提升产品迭代与合规响应速度。这推动制造从传统生产向数据驱动、敏捷协同的智能模式转型,成为竞争关键。

好书推荐|又一全新教材——《企业数字化管理综合实训》正式出版!

数字经济大潮来袭,企业数字化变革未来已来。数字化已经成为所有企业当前的迫切需求,企业同时面临着外部环境变化和传统运营模式难以为继的压力,数字化转型迫在眉睫,企业数字化管理愈发重要。

ERP 如何支撑制造企业精细化运营

ERP通过集成PLM、模块化设计及智能合同管理,助力制造企业优化物料编码、提升变更效率,实现从设计到生产的全流程精细化管控,从而支撑高效运营与成本控制。

中型制造企业 ERP 选型最容易被忽略的指标

中型制造企业ERP选型常忽视行业适配度。需关注系统能否深度匹配细分行业特性,如高效处理定制化物料编码、与PLM系统协同优化变更流程、支持模块化设计以应对复杂产品管理。这些隐性指标直接影响运营效率与长期成本。

AI 如何提升制造企业整体运营效率

AI通过智能分析生产数据,优化排程与资源配置,显著提升制造企业运营效率。它能预测设备故障,减少停机时间,并辅助质量检测,降低次品率。同时,AI驱动的供应链管理实现精准需求预测与库存控制,助力企业降本增效。

出海企业如何用ERP构建全球运营中枢?

出海企业借助ERP系统,可构建全球运营中枢,实现多国财税合规、供应链协同与数据一体化。金蝶云星空旗舰版支持细分行业深度应用,通过PLM、模块化设计及智能合同管理,提升产品变更与物料编码效率,助力企业优化全球业务流程,强化国际竞争力。

「旗舰标杆」美特新材:锂钠齐飞,共创未来,数字化赋能新能源电池高效之旅

湖南美特新材料科技有限公司成立于2008年(前身为湖南美特新材料有限公司,成立于2003年),系湖南盐业集团有限公司的控股子公司。公司长期致力于高效电池材料的研究与生产,主要产品包括钴酸锂、三元材料等锂离子电池正极材料和钠离子电池正极材料,是新兴消费类锂离子电池细分市场的重点正极材料供应商,高倍率型产品在细分市场的占有率达15%以上。公司拥有多项先进的新材料技术储备,入选国家专精特新“小巨人”、国家高新技术企业、湖南省专精特新中小企业、湖南省企业技术中心等,拥有国家专利20余项,科技成果奖励多项,包括国家重点新产品、中国有色金属工业科学技术奖等,产品技术整体处于国内先进水平。

国内比较好的SaaS平台推荐,总有一款适合你

在数字化转型的浪潮中,选择一款适合的SaaS平台对于企业的发展至关重要。无论你是大型企业、高成长型企业还是小微企业,都有对应的SaaS平台来满足你的需求。下面,我们就来推荐几款国内比较好的SaaS平台。

AI 加持后,ERP 能解决哪些“以前解决不了的问题”

AI赋能ERP,使其能解决以往棘手的难题。例如,通过智能编码管理,轻松应对定制产品百万级物料编码的复杂性;利用AI优化PLM变更流程,破解“效率不升反降”的困局;借助模块化与智能分析,提升仪器仪表等行业的设计与生产效率。

什么样子的医药管理系统软件更好用?

在医疗行业中,医药管理系统软件扮演着至关重要的角色。它不仅能够提高药品管理的效率和准确性,还能保障患者安全,同时符合法规要求。一个好用的医药管理系统软件应具备以下特点。 首先,系统的界面应直观易用,允许用户无障碍地进行操作。 复杂的

人力资源HC计划是什么意思?

在人力资源管理部门会出现很多英文字母让人一头雾水不知所云,比如说HC、HR等等,那么它们是哪个英文单词的缩写呢?具体的含义又是什么呢?

签约!金蝶携手芯源微,助力半导体装备制造领先企业迈向世界

10月18日,在2023全球工业互联网大会期间,沈阳芯源微电子设备股份有限公司(以下简称“芯源微”)与金蝶软件(中国)有限公司(以下简称“金蝶”)在辽宁沈阳签署战略合作协议。此次合作,将基于金蝶云·星空,建设芯源微运营管控平台,从而实现公司产研一体化、业财一体化,提升公司整体业务水平。 

金蝶携手帝迈,打造医疗器械行业信创数字化标杆

近日,深圳市帝迈生物技术有限公司(以下简称帝迈)数字化升级项目上线汇报会在深圳圆满召开。帝迈携手金蝶软件(中国)有限公司(以下简称

历史重演?从电信、移动和手机“逆袭史”看软件

金蝶软件的年均费用

财务办公室的电话再次响起来了,当我拿起电话时,耳边传来了熟悉不能再熟悉的声音啦,他就是金蝶服务人员的声音,以前只要是在使用金蝶软件过程中遇到任何问题,我都可以获得金蝶服务人员的帮助,而这次电话铃声的响起,是因为一年的使用时间已经到了。我们公司用的是金蝶KIS系列的标准版,一年的服务费是1000元/年。刚看到这个1000元这个数字的时候,你是不是也觉得有点高了,但是在一年的使用的过程中还有金蝶后台提供人工服务价值来说,我们还是很划算的。所以每年对金蝶软件的采购已经成为我们公司的固定支出,我们老板也是很机智的,他总是说,跟人力工作时间工作效率比较,这1000元花费太值啦!那么接下来我们一起看看金蝶财务软件的每年收费情况吧!

哪种商品进销存软件企业用起来更省心?

随着电子商务的快速发展和市场竞争的加剧,中小企业对于商品进销存管理的需求日益迫切。而选择一款省心的商品进销存软件成为了中小企业的重要任务。本文将介绍几种常见的商品进销存软件,并分析其优缺点,帮助企业选择适合自己的软件。 基于Excel的

资产负债表中的“重分类”是什么?

所谓资产负债表中的“重分类”,指的是应付账款、其他应付款科目的借方余额调入预付账款 ,应收账款以及其他应收款科目的贷方余额调入预收账款 ,企业一般只调报表相应项目,不进行调账。所以这些项目就要进行重分类。

携手中国500强企业,“对标世界一流 企业数字化转型”论坛成功召开!

9月20日,“2023中国500强企业高峰论坛——对标世界一流 企业数字化转型专题论坛”在安徽合肥成功召开。论坛汇聚中国企业联合会、金蝶、海螺新材、华发数智等专家、企业管理者,一同探讨数字经济时代世界一流管理体系建设之道,以数治企,助推企业高质量发展,携手迈向世界一流。

仓管erp系统如何操作及其注意事项

企业资源计划(erp)系统是一种集成的信息系统,它通过共享数据和自动化业务流程来提高企业的运营效率。在仓库管理中,erp系统可以帮助企业实现库存控制、订单处理、发货和退货等任务的自动化,从而提高仓库的运营效率和准确性。然而,仓管er

客户服务相关问答

想问一下 客户,这个客户名称应该维护哪里呢?还有结算方和收货方这些都应该维护哪里

有点乱,现在我在客户信息里的联系人里面加了一行数据,BOS模板里设置了 [客户.联系人名称] 打印预览没有显示出来。另外  结算方和收货方 都应该维护哪里呢?

已有1个回答 | 2021-11-12

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销售订单更改客户,就会刷新收货地址,怎么取消

销售订单更改客户,就会沙逊收货地址,怎么取消掉,排查出是插件影响,但是不知道这个插件取消掉还会不会有其他得影响,插件截图如下:

已有1个回答 | 2021-11-15

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