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客户服务

企业如何做好客户服务管理?最大化地发挥每个客户的价值

客户对于任何企业来说,都是赖以生存的关键,优秀的企业显然知道怎么更好地管理自己的客户资源,为他们提供更高品质的服务以挖掘更大的价值。客户服务是与客户沟通的有效渠道,是与客户链接的纽带,可以为公司带来良好的企业形象。

2021-11-22

企业如何通过顾客管理,创造客户价值和提升市场竞争力?

随着互联网和数字经济的发展,顾客管理成为企业赢得市场竞争优势和可持续发展的关键要素,在这样的背景下,企业也越来越关注其顾客体验水平,以及如何通过卓越的顾客管理创造客户价值和提升市场竞争力。

2021-11-30

如何做好销售客户管理?利用客户管理系统可达到事半功倍的效果

客户是企业获取收入的主要来源,是企业生存和发展的基础。没有客户,就没有利润,企业连生存都不能,不用说发展,更谈不上基业长青了。

2021-12-01

优质的客户服务,可为企业带来源源不断的效益

众所周知,在现如今的市场环境中,客户服务变得越来越重要,产品再好,没有好的客户服务,也可能被市场淘汰。客户体验的除了产品本身功能带来的满足感以外,服务是否能迎合或击中客户的内心,变得越来越重要。

2021-12-21

创见者Webinar:为什么说AI首先改变的是管理,而不是设备

AI变革正从管理层面开始。它重塑决策流程与组织协作,而非仅升级硬件设备。通过智能分析,管理者能优化资源配置、提升运营效率,并驱动创新。这一转变意味着企业需优先构建数据驱动的管理体系,以适应智能化时代的管理新范式。

打破数据孤岛丨如何通过数据共享提升企业管理能力?

数据时代,企业的经营行为都通过数据被记录转化为企业的数字资产,许多企业都开始注重企业数据的运营维护,并开始应用于企业经营的各个领域中。

仓库管理系统免费软件智慧记的5大特点,为客户排忧解难

还有人不知道仓库管理系统免费软件?据了解,金蝶智慧记是金蝶软件集团专门为个体商家量身打造的免费仓库管理软件,它集销售,采购,管理库存等功能为一体,与传统进销存软件相比,操作更简单。智慧记以货品价格搜索和库存管理为基础,统一管理报价、库存和往来及收支等信息,解决个体工商户经营过程中由于商品太多而无法记住价格及库存的问题。

雄韬股份朱淋江:数字化转型加速中企出海 构建高效敏捷的全球协同运营体系

新华网采访深圳市雄韬电源科技股份有限公司(以下简称“雄韬股份”)首席信息官朱淋江,分享金蝶全球化数字解决方案和平台运营能力如何助力中企出海。

为关键行业提供软件基础平台与服务,一站式云服务持续在完善

通过改革开放以来几次大的改革,我国的政府管理水平取得了较大的进步。但是我们还要看到,在当代我国政府管理还是有一些问题,需要完善。在此情况下,金蝶天燕推出了一站式云服务,为政府以及金融、通信、能源等关键行业提供软件基础平台与服务。

怎么从财务报表看出企业的经营状况?

在企业的财务部门工作的工作人员都清楚,一份完整的财务报表它包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表。那么这些表都有什么作用呢?它了一看出企业的经营状况吗?答案当然是肯定的。

中型制造企业管理升级的终极目标是什么

中型制造企业管理升级的终极目标是实现精细化、智能化运营。通过PLM、模块化设计等手段优化产品数据与变更流程,并借助一体化云平台整合业务,最终提升效率、控制成本、快速响应市场,驱动企业从传统制造向智慧制造转型。

十大财务软件排名你知道吗?它使得财务最终实现价值创造

财务管理对于企业是至关重要的,它与一个企业的兴衰息息相关。同时,财务管理是组织资金运动,处理同有关方面财务关系的一项经济管理工作。它是一种价值管理,渗透和贯穿于企业一切经济活动之中。企业的资金筹集、使用和分配,一切涉及资金的业务活动都属于财务管理的范围。如今,为了更好地管理财务,许多企业或财务工作者都会选择财务软件来助力。那有哪些财务软件可以选择呢?我们来了解一下十大财务软件排名。

人力云的三大能力和五大价值

在数字化浪潮席卷全球的今天,传统人力资源管理模式正面临前所未有的挑战。分散的数据孤岛、低效的流程操作、滞后的决策支持,成为制约企业发展的瓶颈。据 IDC 报告显示,超过 60% 的企业认为人力资源管理效率低下是数字化转型的主要障碍之一。

企业绩效管理EPM可提升组织绩效水平,促进业绩目标和企业战略的达成

企业存在的根本,在于创造价值。但企业在创造价值的过程中,就需要进行价值评价,即“论功”。也就是说,要知道组织和员工创造了多大的功劳,此时就需要用到企业绩效管理EPM。

人力资源HC计划是什么意思?

在人力资源管理部门会出现很多英文字母让人一头雾水不知所云,比如说HC、HR等等,那么它们是哪个英文单词的缩写呢?具体的含义又是什么呢?

什么样子的医药管理系统软件更好用?

在医疗行业中,医药管理系统软件扮演着至关重要的角色。它不仅能够提高药品管理的效率和准确性,还能保障患者安全,同时符合法规要求。一个好用的医药管理系统软件应具备以下特点。 首先,系统的界面应直观易用,允许用户无障碍地进行操作。 复杂的

签约!金蝶携手芯源微,助力半导体装备制造领先企业迈向世界

10月18日,在2023全球工业互联网大会期间,沈阳芯源微电子设备股份有限公司(以下简称“芯源微”)与金蝶软件(中国)有限公司(以下简称“金蝶”)在辽宁沈阳签署战略合作协议。此次合作,将基于金蝶云·星空,建设芯源微运营管控平台,从而实现公司产研一体化、业财一体化,提升公司整体业务水平。 

金蝶携手帝迈,打造医疗器械行业信创数字化标杆

近日,深圳市帝迈生物技术有限公司(以下简称帝迈)数字化升级项目上线汇报会在深圳圆满召开。帝迈携手金蝶软件(中国)有限公司(以下简称

金蝶软件的年均费用

财务办公室的电话再次响起来了,当我拿起电话时,耳边传来了熟悉不能再熟悉的声音啦,他就是金蝶服务人员的声音,以前只要是在使用金蝶软件过程中遇到任何问题,我都可以获得金蝶服务人员的帮助,而这次电话铃声的响起,是因为一年的使用时间已经到了。我们公司用的是金蝶KIS系列的标准版,一年的服务费是1000元/年。刚看到这个1000元这个数字的时候,你是不是也觉得有点高了,但是在一年的使用的过程中还有金蝶后台提供人工服务价值来说,我们还是很划算的。所以每年对金蝶软件的采购已经成为我们公司的固定支出,我们老板也是很机智的,他总是说,跟人力工作时间工作效率比较,这1000元花费太值啦!那么接下来我们一起看看金蝶财务软件的每年收费情况吧!

历史重演?从电信、移动和手机“逆袭史”看软件

资产负债表中的“重分类”是什么?

所谓资产负债表中的“重分类”,指的是应付账款、其他应付款科目的借方余额调入预付账款 ,应收账款以及其他应收款科目的贷方余额调入预收账款 ,企业一般只调报表相应项目,不进行调账。所以这些项目就要进行重分类。

哪种商品进销存软件企业用起来更省心?

随着电子商务的快速发展和市场竞争的加剧,中小企业对于商品进销存管理的需求日益迫切。而选择一款省心的商品进销存软件成为了中小企业的重要任务。本文将介绍几种常见的商品进销存软件,并分析其优缺点,帮助企业选择适合自己的软件。 基于Excel的

仓管erp系统如何操作及其注意事项

企业资源计划(erp)系统是一种集成的信息系统,它通过共享数据和自动化业务流程来提高企业的运营效率。在仓库管理中,erp系统可以帮助企业实现库存控制、订单处理、发货和退货等任务的自动化,从而提高仓库的运营效率和准确性。然而,仓管er

携手中国500强企业,“对标世界一流 企业数字化转型”论坛成功召开!

9月20日,“2023中国500强企业高峰论坛——对标世界一流 企业数字化转型专题论坛”在安徽合肥成功召开。论坛汇聚中国企业联合会、金蝶、海螺新材、华发数智等专家、企业管理者,一同探讨数字经济时代世界一流管理体系建设之道,以数治企,助推企业高质量发展,携手迈向世界一流。

客户服务相关问答

想问一下 客户,这个客户名称应该维护哪里呢?还有结算方和收货方这些都应该维护哪里

有点乱,现在我在客户信息里的联系人里面加了一行数据,BOS模板里设置了 [客户.联系人名称] 打印预览没有显示出来。另外  结算方和收货方 都应该维护哪里呢?

已有1个回答 | 2021-11-12

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销售订单更改客户,就会刷新收货地址,怎么取消

销售订单更改客户,就会沙逊收货地址,怎么取消掉,排查出是插件影响,但是不知道这个插件取消掉还会不会有其他得影响,插件截图如下:

已有1个回答 | 2021-11-15

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