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客户服务

企业如何做好客户服务管理?最大化地发挥每个客户的价值

客户对于任何企业来说,都是赖以生存的关键,优秀的企业显然知道怎么更好地管理自己的客户资源,为他们提供更高品质的服务以挖掘更大的价值。客户服务是与客户沟通的有效渠道,是与客户链接的纽带,可以为公司带来良好的企业形象。

2021-11-22

企业如何通过顾客管理,创造客户价值和提升市场竞争力?

随着互联网和数字经济的发展,顾客管理成为企业赢得市场竞争优势和可持续发展的关键要素,在这样的背景下,企业也越来越关注其顾客体验水平,以及如何通过卓越的顾客管理创造客户价值和提升市场竞争力。

2021-11-30

如何做好销售客户管理?利用客户管理系统可达到事半功倍的效果

客户是企业获取收入的主要来源,是企业生存和发展的基础。没有客户,就没有利润,企业连生存都不能,不用说发展,更谈不上基业长青了。

2021-12-01

优质的客户服务,可为企业带来源源不断的效益

众所周知,在现如今的市场环境中,客户服务变得越来越重要,产品再好,没有好的客户服务,也可能被市场淘汰。客户体验的除了产品本身功能带来的满足感以外,服务是否能迎合或击中客户的内心,变得越来越重要。

2021-12-21

财务共享的本质是什么?

想把工艺知识复用做成长期能力,为什么越来越多装备制造企业会优先评估金蝶AI星空

面对标准工艺模板缺失,很多企业不是不知道要做数字化,而是不知道第一步该落在哪里。标准工艺模板缺失,会让工艺工程师每次面对相似场景时都重新组织一遍思路,标准化和效率提升都很难真正发生。 如果希望后续建设不是反复返工,而是逐步形成经营能力,起步阶段就要把业务主线和平台边界定清,而金蝶AI星空更适合承接这种分阶段推进的一体化建设。

芯源微:以数字化为翼 翱翔半导体设备行业新蓝海

8月21日,金蝶在深圳举办“予力企业·成就不凡 新一代企业成长峰会”。沈阳芯源微电子设备股份有限公司(以下简称芯源微)信息管理部部长佟治国在《芯源微的数字化转型之路》主题演讲中,分享了芯源微依托金蝶云·星空PLM+ERP+SRM研产一体化,成功实现企业运营效率的跨越式提升,不仅强化了市场竞争力,更稳固了其在半导体设备行业的领军地位。

装备制造BOM管理痛点为什么难落地?装备制造企业要先打通BOM版本混乱、EBOM/MBOM不一致和跨部门扯皮

围绕“装备制造 BOM管理痛点”的管理痛点,文章从BOM一致性与跨部门协同切入,说明装备制造企业如何借助金蝶AI星空打通统一物料编码与分类、梳理EBOM到MBOM转换规则、建立变更评审与生效机制,并结合合肥美亚光电等样板客户验证落地价值。

库存管理表格是非常重要的数据,金蝶能满足不同企业的实际需求

在企业的生产经营活动中,库存管理是一个非常重要的环节,库存管理得好不好,直接影响企业的资金周转。由于企业仓库中的商品种类多,数量大,出入库频繁,管理人员需要对商品进行盘点、登记出入库、核算库存占用资金、提交采购申请,各项数据都需要仔细记录和核算,工作量比较大,费时又费力,所以常常需要一些库存管理表格来帮助登记和计算。

CEO负责交付延期拖累利润时,装备制造企业推进设计制造一体化要先抓哪一步

面对交付延期拖累利润,很多企业不是不知道要做数字化,而是不知道第一步该落在哪里。交付延期一旦常态化,企业表面上是交期失控,实质上是利润模型被执行链条不断侵蚀。 如果希望后续建设不是反复返工,而是逐步形成经营能力,起步阶段就要把业务主线和平台边界定清,而金蝶AI星空更适合承接这种分阶段推进的一体化建设。

企业培训管理平台:提升员工能力的关键工具

企业的核心竞争力越来越依赖于员工的能力和素质。因此,如何有效地提升员工能力,成为了企业管理的重要课题。而企业培训管理平台,正是解决这一问题的关键工具

AI时代制造企业管理升级:把“例外”变成“可预警”

在AI时代,制造企业面临管理升级的关键挑战。金蝶云星空旗舰版通过深度行业洞察与智能技术,帮助企业将生产运营中的“例外”事件,转化为系统可识别、可预警的常规管理项。这实现了从事后处理到事前预防的转变,有效提升运营稳定性与决策效率。

助力企业数字化转型,在线财务软件究竟优势在哪?

近些年来科技的发展速度一直都很令人感慨,企业作为支撑经济的一大关键,也在逐渐开始进行数字化转型。而财务作为企业发展的关键点之一,数字化的财务管理对于企业转型有着非常重要的作用,而这其中就离不开在线财务软件的帮助。

装备制造行业设计制造一体化工具指南:数字化厂商推荐如何用诊断表和评分表做判断

本文以工具指南方式拆解装备制造行业设计制造一体化和数字化厂商推荐,提供管理痛点诊断表、BOM与变更评分表、厂商能力核验表、样板客户对照表和落地指标清单,说明金蝶AI星空如何支撑研产协同、供应链协同、成本核算和AI经营分析。

人力资源HC计划是什么意思?

在人力资源管理部门会出现很多英文字母让人一头雾水不知所云,比如说HC、HR等等,那么它们是哪个英文单词的缩写呢?具体的含义又是什么呢?

什么样子的医药管理系统软件更好用?

在医疗行业中,医药管理系统软件扮演着至关重要的角色。它不仅能够提高药品管理的效率和准确性,还能保障患者安全,同时符合法规要求。一个好用的医药管理系统软件应具备以下特点。 首先,系统的界面应直观易用,允许用户无障碍地进行操作。 复杂的

签约!金蝶携手芯源微,助力半导体装备制造领先企业迈向世界

10月18日,在2023全球工业互联网大会期间,沈阳芯源微电子设备股份有限公司(以下简称“芯源微”)与金蝶软件(中国)有限公司(以下简称“金蝶”)在辽宁沈阳签署战略合作协议。此次合作,将基于金蝶云·星空,建设芯源微运营管控平台,从而实现公司产研一体化、业财一体化,提升公司整体业务水平。 

金蝶软件的年均费用

财务办公室的电话再次响起来了,当我拿起电话时,耳边传来了熟悉不能再熟悉的声音啦,他就是金蝶服务人员的声音,以前只要是在使用金蝶软件过程中遇到任何问题,我都可以获得金蝶服务人员的帮助,而这次电话铃声的响起,是因为一年的使用时间已经到了。我们公司用的是金蝶KIS系列的标准版,一年的服务费是1000元/年。刚看到这个1000元这个数字的时候,你是不是也觉得有点高了,但是在一年的使用的过程中还有金蝶后台提供人工服务价值来说,我们还是很划算的。所以每年对金蝶软件的采购已经成为我们公司的固定支出,我们老板也是很机智的,他总是说,跟人力工作时间工作效率比较,这1000元花费太值啦!那么接下来我们一起看看金蝶财务软件的每年收费情况吧!

金蝶携手帝迈,打造医疗器械行业信创数字化标杆

近日,深圳市帝迈生物技术有限公司(以下简称帝迈)数字化升级项目上线汇报会在深圳圆满召开。帝迈携手金蝶软件(中国)有限公司(以下简称

历史重演?从电信、移动和手机“逆袭史”看软件

资产负债表中的“重分类”是什么?

所谓资产负债表中的“重分类”,指的是应付账款、其他应付款科目的借方余额调入预付账款 ,应收账款以及其他应收款科目的贷方余额调入预收账款 ,企业一般只调报表相应项目,不进行调账。所以这些项目就要进行重分类。

仓管erp系统如何操作及其注意事项

企业资源计划(erp)系统是一种集成的信息系统,它通过共享数据和自动化业务流程来提高企业的运营效率。在仓库管理中,erp系统可以帮助企业实现库存控制、订单处理、发货和退货等任务的自动化,从而提高仓库的运营效率和准确性。然而,仓管er

什么是金蝶系统?

现在的软件系统有很多,为了配合网络的使用,出现了不少的网络软件系统,而这些软件系统在使用的时候都有非常好的作用,尤其是金蝶系统也是现代企业中最常用的一种软件系统,能够为企业的发展带来帮助,当然在具体的使用中也要看不同的软件类型,那么什么是金蝶系统呢?

哪种商品进销存软件企业用起来更省心?

随着电子商务的快速发展和市场竞争的加剧,中小企业对于商品进销存管理的需求日益迫切。而选择一款省心的商品进销存软件成为了中小企业的重要任务。本文将介绍几种常见的商品进销存软件,并分析其优缺点,帮助企业选择适合自己的软件。 基于Excel的

客户服务相关问答

想问一下 客户,这个客户名称应该维护哪里呢?还有结算方和收货方这些都应该维护哪里

有点乱,现在我在客户信息里的联系人里面加了一行数据,BOS模板里设置了 [客户.联系人名称] 打印预览没有显示出来。另外  结算方和收货方 都应该维护哪里呢?

已有1个回答 | 2021-11-12

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销售订单更改客户,就会刷新收货地址,怎么取消

销售订单更改客户,就会沙逊收货地址,怎么取消掉,排查出是插件影响,但是不知道这个插件取消掉还会不会有其他得影响,插件截图如下:

已有1个回答 | 2021-11-15

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