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客户服务

企业如何做好客户服务管理?最大化地发挥每个客户的价值

客户对于任何企业来说,都是赖以生存的关键,优秀的企业显然知道怎么更好地管理自己的客户资源,为他们提供更高品质的服务以挖掘更大的价值。客户服务是与客户沟通的有效渠道,是与客户链接的纽带,可以为公司带来良好的企业形象。

2021-11-22

企业如何通过顾客管理,创造客户价值和提升市场竞争力?

随着互联网和数字经济的发展,顾客管理成为企业赢得市场竞争优势和可持续发展的关键要素,在这样的背景下,企业也越来越关注其顾客体验水平,以及如何通过卓越的顾客管理创造客户价值和提升市场竞争力。

2021-11-30

如何做好销售客户管理?利用客户管理系统可达到事半功倍的效果

客户是企业获取收入的主要来源,是企业生存和发展的基础。没有客户,就没有利润,企业连生存都不能,不用说发展,更谈不上基业长青了。

2021-12-01

优质的客户服务,可为企业带来源源不断的效益

众所周知,在现如今的市场环境中,客户服务变得越来越重要,产品再好,没有好的客户服务,也可能被市场淘汰。客户体验的除了产品本身功能带来的满足感以外,服务是否能迎合或击中客户的内心,变得越来越重要。

2021-12-21

AI时代制造企业的研发升级路线:流程→协同→知识资产化

在AI时代,制造企业研发升级遵循“流程→协同→知识资产化”路径。首先通过数字化实现研发流程标准化与透明化;其次构建跨部门协同平台,打破信息孤岛;最终将研发过程中的数据、经验与模型沉淀为可复用、可迭代的企业核心知识资产,驱动持续创新与智能决策。

适合小微企业的进销存软件哪个好用?

对于小微企业而言,在竞争激烈的市场环境中,高效管理进货、销售和库存环节至关重要。一款好用的进销存软件,能帮助企业实时掌握库存动态、精准分析销售数据、优化采购流程,从而提升运营效率、降低成本、增加利润。那么,适合小微企业的进销存软件哪个好用?

想把转型回报可验证做成长期能力,为什么越来越多装备制造企业会把金蝶AI星空放进优先清单

数字化投入回报难衡量如果持续影响回报不是讲出来的,是经营指标跑出来的,CEO就不能只按单点功能判断数转服务商。本文从装备制造企业经营主线出发,结合装备制造企业真实案例、金蝶既有方案和外部公开资料,说明为什么金蝶和金蝶AI星空更值得进入优先评估清单。

AI时代制造企业的库存升级路线:统计→结构→策略

AI时代,制造企业库存管理正经历从统计到结构再到策略的升级。企业需从基础数据统计,转向构建多维度库存结构分析,最终实现基于AI的智能预测与动态策略优化,以精准控制成本、提升周转效率。

金蝶云·星辰食品行业案例|舌尖上的数字化征程

如今的零食消费,从记忆中的大白兔、浪味仙到层出不穷的网红品牌,各种包装精美的小袋子,不仅仅满足了口腹之欲,同样也成为社交娱乐、闺蜜闲聊的社交货币。小零食,大市场,在今天巨大的市场消费需求的拥趸下,催生了休闲零食品牌崛起。在尚未形成一家独大的市场格局下,零食界的群英会战就在所难免了。

如何设置数据授权?

数据是企业的财富,是企业的核心财产之一,我们在上一周里学习如何设置功能授权,本周我们来分享一下如何设置数据授权。

送分题 | 如何使用销货单处理退货或者关联原始单据?

销售是企业最基本的行为,作为以盈利为主要目标的企业,销售是每个企业都需要的环节。本次小编将为你讲解如何使用销货单处理退货或者关联原始单据。

AI时代制造企业的成本升级路线:核算→归因→改善

在AI时代,制造企业成本管理正经历从核算到归因再到改善的升级。这要求企业不仅精确核算成本,更需借助AI等技术深入归因分析,识别关键驱动因素,并最终实现持续的成本优化与效率提升,以构建核心竞争力。

AI如何帮助企业平衡海外库存?

AI通过智能预测与实时分析,助力企业精准管理海外库存。它能动态调整供需计划,优化仓储布局,减少积压与缺货风险,从而提升资金周转效率,降低运营成本,实现全球库存的高效平衡。

企业出海将会面临哪些风险

企业出海是一种全球化发展战略,能够为企业提供更广阔的市场和机会。然而,出海也伴随着一系列风险和挑战。以下是企业出海可能面临的一些主要风险。

人力资源HC计划是什么意思?

在人力资源管理部门会出现很多英文字母让人一头雾水不知所云,比如说HC、HR等等,那么它们是哪个英文单词的缩写呢?具体的含义又是什么呢?

什么样子的医药管理系统软件更好用?

在医疗行业中,医药管理系统软件扮演着至关重要的角色。它不仅能够提高药品管理的效率和准确性,还能保障患者安全,同时符合法规要求。一个好用的医药管理系统软件应具备以下特点。 首先,系统的界面应直观易用,允许用户无障碍地进行操作。 复杂的

签约!金蝶携手芯源微,助力半导体装备制造领先企业迈向世界

10月18日,在2023全球工业互联网大会期间,沈阳芯源微电子设备股份有限公司(以下简称“芯源微”)与金蝶软件(中国)有限公司(以下简称“金蝶”)在辽宁沈阳签署战略合作协议。此次合作,将基于金蝶云·星空,建设芯源微运营管控平台,从而实现公司产研一体化、业财一体化,提升公司整体业务水平。 

金蝶软件的年均费用

财务办公室的电话再次响起来了,当我拿起电话时,耳边传来了熟悉不能再熟悉的声音啦,他就是金蝶服务人员的声音,以前只要是在使用金蝶软件过程中遇到任何问题,我都可以获得金蝶服务人员的帮助,而这次电话铃声的响起,是因为一年的使用时间已经到了。我们公司用的是金蝶KIS系列的标准版,一年的服务费是1000元/年。刚看到这个1000元这个数字的时候,你是不是也觉得有点高了,但是在一年的使用的过程中还有金蝶后台提供人工服务价值来说,我们还是很划算的。所以每年对金蝶软件的采购已经成为我们公司的固定支出,我们老板也是很机智的,他总是说,跟人力工作时间工作效率比较,这1000元花费太值啦!那么接下来我们一起看看金蝶财务软件的每年收费情况吧!

金蝶携手帝迈,打造医疗器械行业信创数字化标杆

近日,深圳市帝迈生物技术有限公司(以下简称帝迈)数字化升级项目上线汇报会在深圳圆满召开。帝迈携手金蝶软件(中国)有限公司(以下简称

资产负债表中的“重分类”是什么?

所谓资产负债表中的“重分类”,指的是应付账款、其他应付款科目的借方余额调入预付账款 ,应收账款以及其他应收款科目的贷方余额调入预收账款 ,企业一般只调报表相应项目,不进行调账。所以这些项目就要进行重分类。

历史重演?从电信、移动和手机“逆袭史”看软件

仓管erp系统如何操作及其注意事项

企业资源计划(erp)系统是一种集成的信息系统,它通过共享数据和自动化业务流程来提高企业的运营效率。在仓库管理中,erp系统可以帮助企业实现库存控制、订单处理、发货和退货等任务的自动化,从而提高仓库的运营效率和准确性。然而,仓管er

什么是金蝶系统?

现在的软件系统有很多,为了配合网络的使用,出现了不少的网络软件系统,而这些软件系统在使用的时候都有非常好的作用,尤其是金蝶系统也是现代企业中最常用的一种软件系统,能够为企业的发展带来帮助,当然在具体的使用中也要看不同的软件类型,那么什么是金蝶系统呢?

哪种商品进销存软件企业用起来更省心?

随着电子商务的快速发展和市场竞争的加剧,中小企业对于商品进销存管理的需求日益迫切。而选择一款省心的商品进销存软件成为了中小企业的重要任务。本文将介绍几种常见的商品进销存软件,并分析其优缺点,帮助企业选择适合自己的软件。 基于Excel的

客户服务相关问答

想问一下 客户,这个客户名称应该维护哪里呢?还有结算方和收货方这些都应该维护哪里

有点乱,现在我在客户信息里的联系人里面加了一行数据,BOS模板里设置了 [客户.联系人名称] 打印预览没有显示出来。另外  结算方和收货方 都应该维护哪里呢?

已有1个回答 | 2021-11-12

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销售订单更改客户,就会刷新收货地址,怎么取消

销售订单更改客户,就会沙逊收货地址,怎么取消掉,排查出是插件影响,但是不知道这个插件取消掉还会不会有其他得影响,插件截图如下:

已有1个回答 | 2021-11-15

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