如何进行供应商管理和客户管理？

随着互联网、数字化时代的到来，不仅推动了电子商务行业发展，挖掘和维护了企业现有客户资源，还促进了企业实现良性发展。

如今，企业之间的竞争是非常激烈的，客户争夺战能否取胜，关键还是需要看客户关系管理做得好不好。

与其说客户对于销售员很重要，还不如说客户就是公司可持续发展的生命基石。大客户尤其是如此，长期与大客户合作，才能保证公司健康有序地长远发展。因此，对于公司来说，做好大客户管理就显得十分重要了。

采购能够影响企业的成本结构、备货周期、新产品上市时间、经营的灵活性、质量和盈利能力等。当下，企业正逐步认识到采购的重要性和可能对企业带来的影响。同时，采购与供应商是息息相关的。所以，如何加强对供应商的质量控制、建立互利共赢的合作关系同样是企业必须认真面对的问题。那么，采购与供应商管理，这两者之间究竟有着怎样的区别与相同点呢？

客户是企业的一项重要资产，如何在与客户的每一次接触中更加接近客户、了解客户，并且与客户建立长期和有效的业务关系，就显得十分重要。而CRM是客户关系管理的简称，它是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场竞争力。

企业的高效运营离不开优质的供应商管理。金蝶供应链云解决方案，以其智慧运营和共生商业的理念，为企业打造了一个协同、透明、共赢的供应商管理新模式，助力企业在复杂多变的市场环境中立于不败之地。

随着业务发展，企业与越来越多的外部供应商展开合作。手动管理数十或数百个供应商，在订购、合规性和付款方面可能会出现成本高、耗时长的问题。选择一个智能供应商管理系统可以避免这些问题，降低企业成本、维持稳定的货品来源。养元饮品便是通过引入金蝶云·星空供应链云，成功构建了智能供应商管理系统，做到了原材料库存数量降低10%、订单准确率99.5%+、物流提前期缩短20%，实现了企业与供应商的共赢。