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客户是企业的一项重要资产，如何在与客户的每一次接触中更加接近客户、了解客户，并且与客户建立长期和有效的业务关系，就显得十分重要。而CRM是客户关系管理的简称，它是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场竞争力。
供应商管理和客户管理是企业最重要的两个方面之一，做好供应商和客户管理，以便及时调用，提高工作效率。下面小编就为您讲解如何进行供应商和客户管理。
与其说客户对于销售员很重要，还不如说客户就是公司可持续发展的生命基石。大客户尤其是如此，长期与大客户合作，才能保证公司健康有序地长远发展。因此，对于公司来说，做好大客户管理就显得十分重要了。
如今，企业之间的竞争是非常激烈的，客户争夺战能否取胜，关键还是需要看客户关系管理做得好不好。
随着互联网、数字化时代的到来，不仅推动了电子商务行业发展，挖掘和维护了企业现有客户资源，还促进了企业实现良性发展。
客户是企业的一项重要资产，如何在与客户的每一次接触中更加接近客户、了解客户，并且与客户建立长期和有效的业务关系，就显得十分重要。而CRM是客户关系管理的简称，它是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场竞争力。
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