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为更好地做到客户价值提升,车商悦进行全面化管理

作者 aidekangsai | 2022-04-11
112 浏览

车商悦是金蝶旗下的品牌,自2007年起专注为汽车行业提供数字化解决方案,以“移动互联网+全面集成应用”的创新模式,助力经销商提高集团精细化管控能力,实现业财税一体的数字化升级;助力主机厂强化对经销商的管控及资产的管理,打造以客户为中心的服务体系。

据了解,车商悦面向汽车经销商集团,车商云、EAS·M4S、苍穹·汽车云三大产品,完整覆盖新车销售、维修管理、二手车、客户服务、营销集客等各项业务环节,并整合智慧BI、配件集采、聚合支付、智能道闸等多项增值服务;面向主机厂,以DMS+DCS+SCRM一体化的数字平台,灵活支持“直营+代理+经销”多种运营模式,助力主机.强化对经销商的管控及资产的管理。

很多车企都很关注到底如何做到客户价值提升,客户价值其实是客户想要的,并超越客户期望的,要提高客户价值,关键是让客户“感受”到价值提升,超过其期望,依靠物质所得和服务质量来确保客户完全满意,这也是需要车企全方面管理到位以及对客户担当应有的责任。

要知道,为更好地达到客户价值提升,车商悦进行全面化管理。例如:购车意向管理可以有效促进销售转化,主要是根据客户来电、来访以及销售回访,记录客户往来及客户购车意向,掌握客户真实需求;按照潜客意向级别和跟进状态,系统生成行动计划,每日自动回访提醒;通过销售战败分析,发现问题及时纠正,有效提高潜客转化。

然后就是整车管理,强化集团整车管控,支持从整车采购订单、新车首检、车辆入库、销售订单、销售出库、衍生业务处理到销售结算的完整车辆管理过程,通过规范车辆管理流程,共享整车管理相关信息,强化整车业务的协同管理,提高整车管理效率,强化集团对下属企业的经营管控。

同时,其中EAS汽车行业的综合应用,也给客户带来了巨大的价值,涵盖客户关系管理、整车销售管理、维修及配件管理、二手车管理等内容,紧密围绕客户、车辆、人员三大核心要素展开,为4S集团搭建统一、集成的综合业务管理平台,提升4S集团综合经营水平和管理效率,实现4S集团提高经营效益的目标。

由此可见,车商悦的产品模块非常全面化,一直致力于提升客户价值、创新盈利模式。满足了客户的众多需求。在汽车行业信息化领域也在不断完善,利用数据化平台为众多企业赋能。相信未来,车商悦也会达到更高效的客户价值提升,带来更多精彩!

上述内容来自用户自行上传或互联网,如有版权问题,请联系qy_qin@kingdee.com 。

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