汽车经销商精细化管理，助力企业实现数字化服务转型

近年来，在人民币不断升值，成本上涨，政策规范化，订单量萎缩，产品多元化的大背景下，中国制造型企业长期以来抱守的“中国制造”的优势已不复存在。尤其是汽车销售，不管是当下同质化严重的市场，还是对于对车辆要求愈发苛刻的消费者，都对车企有着比较大的冲击。

而在这种情况下，实行企业的精细化管理，不管是对客户还是对企业自身都尤为重要。

金蝶车商悦为企业提供完善的汽车经销商集团解决方案，全面集成管理，移动敏捷服务，真正落地规模化经营、精细化管理、客户价值提升、盈利模式创新。

车商悦可根据客户来电、来访以及销售回访，记录客户往来及客户购车意向，掌握客户真实需求；按照潜客意向级别和跟进状态，系统生成行动计划，每日自动回访提醒；通过销售战败分析，发现问题及时纠正，有效提高潜客转化。

车商悦支持从整车采购订单、新车首检、车辆入库、销售订单、销售出库、衍生业务处理到销售结算的完整车辆管理过程，通过规范车辆管理流程，共享整车管理相关信息，强化整车业务的协同管理，提高整车管理效率，强化集团对下属企业的经营管控。

而对于二手车出售，车商悦可通过对二手车车源管理、库存管理、整备管理及销售，实现二手车内部经营信息管理与核算，提升二手车精细化管理，提高二手车服务质量及经营效益。

车商悦还能通过客户预约、维修派工、维修领料、完工质检、维修结算等业务管理，实现对售后维修过程的规范管理，提高维修管理效率，提升客户满意度，拉动回厂提升产值。

车商悦还支持精品采购、精品库存和精品领用管理的完整业务处理过程，通过规范化精品管理，显著改善订货、库存及销售管理，提高4S企业精品业务收益。

除此之外，车商悦支持车辆保险、车辆上牌、汽车金融、代收代付等以购车协议为核心的衍生业务管理，提供保险续约、年检等到期提醒功能，提高衍生业务管理效率，提升客户满意度。

实行精细化管理，就必须落实到车辆销售的每一处细节，金蝶车商悦为企业提供完整的汽车经销商集团解决方案，助力企业实现数字化服务转型。